Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um einen sicheren und komfortablen Bestellvorgang zu gewährleisten, stehen auf dieser Website derzeit folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa

Mastercard

Die vollständige Bezahlung des Bestellbetrags ist im Rahmen des Bestellvorgangs erforderlich.

Eine weitere Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Zahlungsabwicklung und Fälligkeit

Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar bei Abschluss der Bestellung zu begleichen.

Bestellungen, für die keine erfolgreiche Zahlung eingeht, können von der weiteren Bearbeitung ausgeschlossen werden. In solchen Fällen besteht keine Verpflichtung zur Reservierung von Lagerbeständen oder zur Vorbereitung des Versands.

Sicherheit von Zahlungsvorgängen

Sämtliche Zahlungstransaktionen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt, die anerkannte Sicherheitsstandards der Branche erfüllen.

Zur Sicherung sensibler Transaktionsdaten werden während des Zahlungsprozesses geeignete Verschlüsselungstechnologien eingesetzt.

Vollständige Kreditkarteninformationen, Bankkartendaten oder vergleichbare sensible Zahlungsinformationen werden von uns nicht gespeichert.

Bestellbestätigung nach Zahlungseingang

Nach erfolgreicher Autorisierung beziehungsweise Verbuchung der Zahlung wird dem Kunden in der Regel eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung übermittelt.

Sollte eine solche Mitteilung nicht eingehen, empfiehlt es sich, den Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen oder den Kundenservice zu kontaktieren.

Fehlgeschlagene oder unterbrochene Zahlungen

Kann eine Zahlung aufgrund einer Ablehnung, Unterbrechung, technischen Störung oder aus anderen Gründen nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung nicht ordnungsgemäß weiterbearbeitet werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Zahlungsvorgang erneut durchzuführen oder die Zahlungsfähigkeit beziehungsweise den Status des verwendeten Zahlungsmittels zu überprüfen und anschließend einen neuen Zahlungsversuch vorzunehmen.

Preise, Währung und Abrechnung

Maßgeblich für den zu zahlenden Betrag ist der auf der Kassenseite ausgewiesene Endbetrag.

Werden durch Banken, Kartenherausgeber oder Zahlungsdienstleister Währungsumrechnungen vorgenommen, kann der tatsächlich belastete Betrag aufgrund von Wechselkursänderungen oder institutsabhängigen Gebühren geringfügig vom angezeigten Betrag abweichen.

Etwaige zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Währungsumrechnung oder Zahlungsabwicklung werden von der jeweils zuständigen Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister festgelegt.

Überprüfung von Bestellungen

Zur Wahrung der Sicherheit von Zahlungsvorgängen und zur Vermeidung missbräuchlicher Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, einzelne Bestellungen einer angemessenen Prüfung zu unterziehen.

Soweit dies erforderlich ist, können zusätzliche Angaben oder Nachweise angefordert werden, um die Bestellung zu verifizieren.

Bis zum Abschluss einer solchen Überprüfung kann sich die Bearbeitung der betreffenden Bestellung vorübergehend verzögern.

Maßnahmen zur Betrugsprävention

Bestehen Anhaltspunkte für betrügerische Aktivitäten, eine unbefugte Nutzung von Zahlungsmitteln, ungewöhnliche Transaktionsmuster oder sonstige Sicherheitsrisiken, können wir die betroffene Bestellung aussetzen, einschränken oder stornieren.

In begründeten Fällen behalten wir uns außerdem vor, weitere Bestellungen oder Transaktionsanfragen abzulehnen.

Erstattungen

Wird für eine Bestellung ein Erstattungsanspruch gemäß den geltenden Voraussetzungen anerkannt, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die ursprünglich für die Zahlung verwendet wurde.

Nach Durchführung der Rückerstattung kann die tatsächliche Gutschrift abhängig von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank, Kreditkartenorganisation oder des Zahlungsdienstleisters variieren.

Richtigkeit der bereitgestellten Informationen

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass sämtliche Zahlungsdaten, Rechnungsinformationen sowie sonstige im Zusammenhang mit der Zahlung übermittelten Angaben korrekt, vollständig und aktuell sind.

Entstehen aufgrund unrichtiger, unvollständiger oder nicht überprüfbarer Angaben Zahlungsprobleme, Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung oder andere damit verbundene Schwierigkeiten, trägt der Kunde die daraus resultierende Verantwortung.

Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie anzupassen oder zu aktualisieren, sofern gesetzliche Vorgaben, Änderungen im Zahlungsverkehr oder betriebliche Anforderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Kontakt

Fragen zu Zahlungen, Rückerstattungen, Bestellstatus oder anderen zahlungsbezogenen Angelegenheiten können jederzeit über die auf der Website veröffentlichten Kundenservicekanäle an uns gerichtet werden.