Versandrichtlinie

Liefergebiet

Der Versand der über diese Website bestellten Waren erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bei der Bestellung ist eine gültige Lieferanschrift innerhalb Deutschlands anzugeben.

Für Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands behalten wir uns das Recht vor, die Annahme der Bestellung abzulehnen oder bereits aufgegebene Bestellungen zu stornieren.

Bearbeitung eingehender Bestellungen

Bestellungen, deren Zahlung an einem Werktag bis 18:00 Uhr erfolgreich abgeschlossen wurde, werden in der Regel noch am selben Tag zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.

Erfolgt der Zahlungseingang nach 18:00 Uhr, beginnt die Bearbeitung üblicherweise am folgenden Arbeitstag.

Zahlungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, führen grundsätzlich dazu, dass die Bearbeitung erst am nächstfolgenden Arbeitstag aufgenommen wird.

Versandvorbereitung und Versandzeit

Nach Abschluss der internen Bearbeitung wird die Bestellung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen an den Versand übergeben.

In Einzelfällen kann sich die Versandfreigabe verlängern, sofern eine zusätzliche Bestandsprüfung, eine Sicherheitskontrolle der Bestellung, logistische Abstimmungen oder andere sachlich begründete Umstände dies erforderlich machen.

Voraussichtliche Lieferdauer

Die übliche Lieferzeit beträgt etwa 8 bis 13 Werktage.

Die tatsächliche Zustellung kann von der angegebenen Dauer abweichen, wenn beispielsweise Transportabläufe, Zollkontrollen, Witterungsverhältnisse, saisonale Auslastungen, öffentliche Ereignisse oder andere Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs vorliegen.

Alle Angaben zur Lieferzeit dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keine verbindliche Garantie für einen bestimmten Zustelltermin dar.

Versanddienstleister

Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt durch professionelle Logistik- und Versandunternehmen.

Zu den eingesetzten Versandpartnern gehören insbesondere:

DHL

FedEx

UPS

Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt nach den Anforderungen der Bestellung, dem Lieferort sowie den jeweiligen logistischen Gegebenheiten.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von mindestens 161.8 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bei einem Bestellwert unter 161.8 € wird eine Versandkostenpauschale von 6.4 € berechnet.

Der für die Bestellung maßgebliche Versandkostenbetrag wird während des Bestellvorgangs auf der Kassenseite gesondert ausgewiesen.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde üblicherweise eine Benachrichtigung mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.

Anhand der bereitgestellten Sendungsnummer kann der aktuelle Transportstatus beim jeweiligen Versanddienstleister eingesehen werden.

Verzögerungen bei der Aktualisierung von Trackingdaten können aufgrund von Übertragungs- und Synchronisationszeiten der Systeme des Versandunternehmens auftreten.

Anforderungen an die Lieferanschrift

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige, korrekte und zustellfähige Lieferadresse anzugeben.

Führen fehlerhafte Adressangaben, unvollständige Informationen, eine nicht mögliche Zustellung, eine verweigerte Annahme oder andere vom Kunden zu vertretende Umstände zu zusätzlichen Kosten, Rücksendungen oder Lieferverzögerungen, können die daraus entstehenden Folgen dem Kunden zugeordnet werden.

Zoll- und behördliche Kontrollen

Während des Transports können einzelne Sendungen zollrechtlichen Prüfungen oder sonstigen behördlichen Kontrollverfahren unterliegen.

Solche Maßnahmen können Auswirkungen auf die Dauer der Zustellung haben.

Auf die Bearbeitungszeiten von Zollbehörden, Aufsichtsstellen oder externen Logistikunternehmen haben wir keinen Einfluss.

Lieferverzögerungen

Kommt es aufgrund höherer Gewalt, außergewöhnlicher Wetterbedingungen, Transportengpässen, logistischer Überlastung, behördlicher Maßnahmen, Zollverfahren, öffentlicher Ereignisse oder vergleichbarer Umstände außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs zu Verzögerungen, bemühen wir uns nach bestem Ermessen, Kunden bei der Nachverfolgung des Sendungsstatus zu unterstützen.

Annahme und Kontrolle der Lieferung

Nach Erhalt der Sendung wird empfohlen, Verpackung und Ware zeitnah auf sichtbare Schäden, Unregelmäßigkeiten oder fehlende Artikel zu überprüfen.

Werden Beschädigungen, Fehlmengen oder auffällige Abweichungen festgestellt, sollte der Kunde entsprechende Nachweise sichern und gegebenenfalls zeitnah eine Kundendienstanfrage einreichen.

Teillieferungen

Aus Gründen der Lagerverfügbarkeit, der Versandorganisation oder logistischer Abläufe kann es vorkommen, dass Artikel einer Bestellung in mehreren Sendungen versandt werden.

Entstehen Teillieferungen, werden hierfür keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Änderungen der Versandrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie anzupassen oder zu aktualisieren, sofern gesetzliche Anforderungen, Änderungen im Versandwesen oder betriebliche Erfordernisse dies notwendig machen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website wirksam.